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義大利時尚精品品牌ETRO,導入「門店客流分析系統」便利分析營運指標

2016/08/25

各大購物中心內,琳琅滿目的品牌連鎖店或門庭若市、或門可羅雀。門店經營的制勝關鍵是什麼?無疑是門前客流、進店客流、成交單數、銷售額、客單價、客單件數、“二次+”消費,而這些指標的統計都需要客流量資料作支撐。傳統實體門店往往缺乏科學智慧的統計方法,從手工計數、閘門/壓力踏板、紅外探頭,演變為WiFi計數,依然無法實現精准高效的統計。沒有高精准度的客流量統計,店長及總部管理者何以分析成交率、試穿率、連單率?繼而又何以準確分析影響營業額的因素所在?

ETRO,自1968年創立以來,始終屹立於潮流前端的義大利一線服裝品牌,為精准評估各門店的真實業績,已在大陸9個城市共15家ETRO品牌門店導入「研華智能UShop+門店客流分析系統」,安裝2D攝影機統計進出店客流量,並通過「UShop+ Cloud 雲端客流統計系統軟體」來對營運KPI進行分析,為營運戰略的調整提供強有力依據。

ETRO透過設立在門店入口的2D攝像頭監測,將進店客流傳輸至雲端伺服器,進而生成每日各時段,以及日、周、月匯總對比報表,店長及總部管理者可通過網頁版輕鬆掌握各分店客流量(visits)、轉化率(conversion rate)。精准的客流統計,為ETRO的門店選址提供參考,更改善了ETRO的管理效率、服務品質,最終促進成單量及客單價的提升。
在ETRO客流統計系統的實施過程中,研華智能不僅提供工業等級穩定耐用的設備,並與合作夥伴提供從佈線安裝調試到售後技術支援的一站式解決方案及服務,全面滿足ETRO對於客流統計與報表分析的需求,真正便利於門店分析各項運營指標。

「UShop+ 門店客流分析系統」方案內容!

顧客需求

  • 以高精准度統計門店客流
  • 瞭解影響營業額之因素
  • 為新門店選址提供參考

導入後效益

  • 即時掌握各門店客流及轉化率
  • 按照客流變化,調整陳列佈局、強化前端銷售人員服務標準
  • 快速調整管理策略,提高轉化率

系統架構圖

門店安裝實景照片

 

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