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臺北醫院導入可視化智慧架構 手術室與會議室管理效能全面強化

2019/9/23

醫療院所的資訊龐雜,可視化是系統建置的必要設計,衛生福利部臺北醫院 (部立臺北醫院)導入研華的智慧醫療管理系統,讓手術室與會議室的資訊更即時、正確,大幅提升管理效能。

與一般企業、政府機關相較,醫院的資訊量非常龐大,而且醫療行為直接涉及人體安全,因此對資訊的品質要求相當高,為此衛福部臺北醫院導入了研華的「RTLS即時定位系統解決方案」應用於手術準備室、護理站與手術室,同時也導入「LEO電子紙解決方案」應用於會議是門牌顯示,這兩套整合系統配合護理站資訊對接的電子白板,以及醫管後台,有效提升手術室與會議室資訊的正確性與即時性。

臺北醫院坐落於新莊地區,是衛福部旗下的26家社區型醫院之一,主要負責三重、新莊等地的民眾醫療照護,目前此區的人口大約60萬人,就醫的人口非常多,因此營運相當繁忙,院內配置的8間手術室,光是手術,就常從早上7點開始第一刀一直到晚上10點,所有手術室都未曾空置,其中所產生的人、事、物等資訊量不但龐大而且非常繁雜,因此,如何做好資訊蒐集與控管更顯重要。

即時顯示病患資訊 精準掌握手術室狀況

衛生福利部臺北醫院資訊室主任王立峰指出,過去臺北醫院都以最簡單的白板記載作為手術室管理,由不同輪值者寫上各手術室的病患與醫護人員名字、科別、術別、時間等內容,這種以人工記載的方式不但容易出錯而且即時性不高,為了提升正確性和即時性,臺北醫院在10年前導入RFID系統,透過病人手上的電子標籤,以無線方式將訊息傳送至後端平台,讓病患與開刀房可以配對確認。

RFID系統提升了手術室管理效率和資訊正確率,不過如今設備已屆汰換期,而且10年來醫療科技也有大幅進展,為了進一步強化管理效能,臺北醫院決定導入新系統。經過市場訪查後,發現研華的智慧醫療已有多起應用,且獲得市場口碑,因此決定導入研華的「RTLS即時定位解決方案」,經過前期評估與中間的架構調整後,此系統已於今2019年初上線使用,透過與HIS(醫療資訊系統)的串接,讓手術室與手術護理站資訊可更即時、正確。

臺北醫院的手術室控管系統主要分為病患動態與手術室資訊兩大部分,病患動態方面,病患在由病房前往手術室前,即會由護理人員協助更換內建RTLS Tag的手環,進入手術室區域後,手環中的Tag會與區域內的Beacon接收器連結,定位病患在此區域內如等候室、手術室、恢復室的位置,位置訊息除了傳送至後端平台作為監控與紀錄外,也會顯示在手術室外的螢幕,家屬可以透過特定標誌得知手術者目前所在區域。

至於手術室資訊則與HIS系統對接,螢幕上會自動顯示開刀順序、開刀時間、科別、病患姓名、病患來源(住院或急診)、術別、刀法、病情與目前位置等,管理人員可隨時掌握目前所有手術室的全部狀況。資訊室主任王立峰指出,手術室控管系統的即時性與可視化,大幅提升了正確性與手術室效率,所有資訊直接由HIS系統傳送,不需要由人員抄寫,因此錯誤率也大幅降低,病患進出手術室的可視動態,則讓整體區域的動線更順暢,另外電子化的開刀時間顯示與提醒,也有助於執刀醫師的時間掌握。

手術室的時間緊迫,所涉及的人、物數量繁多,因此醫護人員對流程必須十分熟悉,為了讓系統上線後更順暢,負責此建置案的忠朋智能與研華,在導入前就與臺北醫院密集開會,由資訊室、醫護人員提出相關需求後再設計功能,此外為了降低對新系統的陌生感,系統在上線初期仍與現有的白板記載做法並行,醫護人員逐步適應後再由新系統全面接手。

從2019年年初上線後,臺北醫院的手術室控管效率大幅提升,包括手術時間、排程、病患動態、醫材管理等,所有資訊的揭露與掌握都更即時且正確,而忠朋智能與研華也提供了完整的維護服務,並針對使用狀態微調功能,讓系統更貼合使用的醫護人員。

極低耗電+無線傳輸 電子紙創意與實用兼具

除了手術室控管系統外,臺北醫院也將可視化延伸至會議室,導入研華的「LEO電子紙解決方案」當作院內會議室門牌控管應用,會議室門上的電子紙模組顯示器可即時顯示會議室的目前使用資訊,王立峰表示,現在顯示技術多元,而相較於LCD之類的顯示器,電子紙的優勢在於低耗電,不但不必另接電源,且具永久性,不會因電量不足導致內容無法顯示,而且研華的LEO電子紙使用Sub 1ghz無線通訊技術,不但耗電量低,牆壁穿透性與傳輸距離也更佳,透過Sub 1ghz通訊,後端系統可從遠端掌握所有電子紙的位置,並控管顯示內容。

LEO-D電子紙模組顯示器的應用多元,會議室管理系統只是第一步,臺北醫院的下一步計畫是將之應用於行動護理車、藥房藥櫃等,並與HIS連結同步更新資訊,讓藥師與護理人員的給藥用藥時,資訊比對可以更正確,另外也可用於醫院來賓的身分識別卡,簡化過去人員填寫的繁瑣程序。

對於未來規畫,王立峰指出,從最剛開始的E化、M化,到現在的資訊化聯網系統的導入,臺北醫院對於IT系統的建置從未停滯,在加強院內各科別、區域系統效能之後,下一步將會是智慧化。對醫院來說,目前所有的IT系統的建置目標都是以實用為第一要求,不過除了實用性之外,想像力則可讓IT技術的應用面向更寬廣,這兩者都是醫院提升運作效率的重要思維,臺北醫院將兩者並重,持續導入新系統,讓醫療服務更精準且周全。