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臺北101引入多媒體導覽機提升顧客體驗

2016/10/11



漫步於購物中心、觀光景點此類龐大的格局中,清晰的購物路線規劃是消費者最需要的。於商場業者而言,如何提供顧客最便捷的購物及觀光嚮導是需要深入思考的。

臺北101,世界第三高樓,同時也是著名旅遊景點,為了提升顧客觀光的便捷度以及增強與顧客之間的互動,導入研華多媒體播放盒DSS-642,應用於多媒體導覽機。
設置於大廳的多媒體導覽機,為遊客提供全面的多媒體地圖導覽、互動活動資訊、查詢紅利集點等多元化功能,便於遊客更好地掌握當天活動排程,根據自身喜好合理安排遊覽路線。
對於臺北101來說,多媒體導覽機的設立也增加了品牌及各類活動的宣傳管道;針對會員顧客,便利快速的紅利集點查詢及使用,有效刺激臺北101業績的增長。
研華多媒體播放盒無風扇設計,性能高效穩定,流暢的使用體驗深受客戶好評。
 



顧客需求

• 支援多種互動多媒體播放格式
• 實現多樣化互動功能

導入後效益

• 提供遊客更便利更貼心的購物體驗
• 遊客合理安排路線,加快遊客流動性,刺激業績
• 展現國際級景點專業形象