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研華鋁制無風扇POS系統 提升海島旅遊服務品質

2016/10/11
研華鋁制無風扇POS系統

客戶背景

漢密爾頓島位於澳大利亞昆士蘭州,是聖靈群島中最大的有人居住的島嶼。和聖靈群島的大多數島嶼一樣,漢密爾頓島的形成也是由於海平面上升,導致大陸架的部分凹陷處被海水淹沒,而保留在海平面上方的突起則形成了昆士蘭州東海岸附近這些美輪美奐的小島。漢密爾頓島是著名的度假勝地,也是大堡礁中唯一擁有商業機場的島嶼。

為了不斷給遊客提供高品質的旅遊服務,漢密爾頓島當地政府於2010年7月起對其所有集成POS硬體設備進行更新換代。如今,現有系統已服務超過5年時間,過時陳舊的設計已無法滿足未來發展需求。此外,由於現有硬體故障頻出,且替換部件成本高昂,因此當地政府決定整體引入全新POS系統,以滿足旅遊島的高品質服務需求。

挑戰

作為澳大利亞最負盛名的度假勝地之一,漢密爾頓島始終不遺餘力地為遊客呈現頂級服務品質。因此,此次所需的POS系統不僅需要具備卓越的計算性能,而且必須能夠適應熱帶海島的氣候條件和應用環境。POS系統將要面臨的環境挑戰包括極端溫度和濕度條件、高鈉濃度空氣以及具有高風險性的安裝位置(如泳池酒吧等),這些都將影響系統的耐用性和堅固性。

解決方案

針對客戶的上述應用需求,研華專門開發了一款採用鋁制主機殼外殼的POS系統。該款系統採用無風扇設計,能夠保護電源和系統主機板免受含鹽海洋空氣的侵蝕(原有系統配備風扇,因此導致在運行時出現了一系列問題)。此外,系統前面板符合IP65防護等級,能夠為觸控式螢幕提供防水和防塵保護,非常適合各種半戶外應用環境,尤其是池畔和水域周圍的各種餐飲店。

研華還針對該系統提供多種POS外設,包括收銀機、收據印表機以及廣泛的模組化元件,以完善POS系統功能,為客戶打造一站式購物體驗。

Advantech解決方案

優勢

  • 系統採用堅固的鋁鎂合金外殼和無風扇設計,使電源和主機板免受海洋空氣侵蝕。
  • 前面板IP65防護等級使觸控式螢幕具備防水和防塵功能,非常適合池畔和水域周圍的各種餐飲店安裝使用。
  • 系統設計支援無線集成磁條閱讀器、藍牙/Wi-Fi模組和客戶顯示幕。
  • 系統設計時尚美觀,即使應用于久負盛名的漢密爾頓島質感度假村也會毫不遜色。